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Votre carte de crédit sert à garantir la réservation. Elle ne sera pas débitée au moment de la réservation, sauf dans les cas suivants :

• Si la date de validité de la carte de crédit est antérieure à la date d'arrivée à l'hôtel.
• Si la date d'arrivée à l'hôtel est supérieure à 89 jours par rapport au jour de la prise de réservation.
• Si la réservation est une offre en prépaiement immédiat, non modifiable et non annulable.

Dans ces cas, le montant prélevé en garantie s'élève à l'intégralité du séjour.
Dans tous les autres cas, vous réglerez votre séjour directement à l'hôtel lors de votre séjour.

Nous nous réservons également le droit de vérifier (c'est-à-dire de préautoriser) votre carte bancaire.

Les annulations sont autorisées jusqu'à 48 heures avant la date d'arrivée. En cas d'annulation tardive ou de no show (non présentation), le montant correspondant à la première nuit sera chargé sur la carte bancaire donnée en garantie et le reste du séjour sera annulé.

Veuillez noter que certains tarifs ou offres spéciales ne permettent pas d'annuler ou de modifier la réservation. Vous êtes donc invité à prendre connaissance des conditions de chaque offre avant d'effectuer votre réservation.

Pour toute modification (changement de date, de noms, de nombre de personnes etc...) ou annulation de réservation, nous vous prions de nous adresser par e-mail à eden@gerhotel.fr.

Veuillez noter que chaque annulation peut entraîner des frais, conformément aux conditions d'annulation et de non-présentation de l'hôtel. Nous vous conseillons de lire attentivement ces conditions d'annulation et de non-présentation avant d'effectuer votre réservation.

Toutes les informations personnelles que vous nous confiez lors de votre réservation avec notre service sont Cryptées.

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